Wir sind zufrieden wenn Sie es sind.
Die aktuellen Ergebnisse unserer Kundenzufriedenheitsumfrage
Wir legen Wert auf einen offenen Dialog mit unseren Kunden. Darum finden Sie auf dieser Seite die jeweils aktuellen Daten aus unserer Kundenzufriedenheitsbefragung. Alle Kunden haben die Gelegenheit, unsere Leistung nach Rückgabe des Mietfahrzeugs zu bewerten. Außerdem können sie Anregungen und Kritik äußern. Auch diese Äußerungen finden Sie an dieser Stelle.
| Frage | Antwort mit "Ja" |
|---|---|
| Würden Sie wieder bei STARCAR buchen? | 96,5% |
| Würden Sie STARCAR weiter empfehlen? | 97,3% |
| Frage | Durchschnittsnote |
|---|---|
| Wurden Sie optimal beraten? | 1,62 |
| Freundlichkeit der Mitarbeiter | 1,42 |
| Fachkompetenz der Mitarbeiter | 1,57 |
| Preis / Leistungsverhältnis | 1,63 |
| Sauberkeit der Fahrzeuge | 1,69 |
| Haben Sie Sich bei uns wohlgefühlt? | 1,55 |
Die o.g. Daten spiegeln die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsbefragung der jeweils letzten 6 Monate wider. Die Befragung erfolgt nach Mietende auf elektronischem Wege. Grundlage für die Bewertung sind „Schulnoten“ von 1-6.
Anregungen und Kritik unserer Kunden
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